FAQ - SFTP-Verbindung kann nicht hergestellt werden

SFTP-Verbindungen sind nur für Hauptbenutzer möglich, Unterbenutzer habe nur mittels FTPS Zugriff.

Server Timeout:
Um Brute-Force-Angriffe zu vermeiden ist das mehrmalige Verbinden mittels SSH/SFTP innerhalb kurzer Zeit nicht möglich, Ihre IP-Adresse wird dann automatisch für eine Kurze Zeit gesperrt. Hier hilft nur etwas Geduld.

Authentication failed:
Prüfen Sie ob das Passwort korrekt ist, setzten Sie im Zweifel ein neues Passwort über unser Webinterface. Diese Fehlermeldung erscheint auch falls Ihr Zugang durch uns gesperrt wurde, einen Hinweis hierzu finden Sie dann in unserem Webinterface.

Verbindung hängt nach Login:
Dies passiert meist, wenn versucht wird mittels einem Unterbenutzer per SFTP zuzugreifen. Verwenden Sie für diese FTPS.