FAQ - Fehler: NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Wichtig!
Diese FAQ richtet sich an Serverbetreiber. Wenn Sie als Besucher einer Webseite diese Fehlermeldung erhalten, warten Sie bis der Betreiber den Fehler behoben hat und weisen Sie Ihn gegebenenfalls auf das Problem über andere Kanäle hin. Die Warnung zu ignorieren wird absolut nicht empfohlen.

Der Fehler weist darauf hin, dass das vom Webserver genutzte Zertifikat nicht von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle unterschrieben wurde. Gründe dafür sind unter anderem:

Fehlendes Zwischenzertifikat

Die meisten Zertifikate benötigen zur korrekten Funktion ein Zwischenzertifikat. Diese stellen die Verknüpfung zwischen dem Serverzertifikat und einer im Client (z.B. Web-Browser) hinterlegten vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle her. Dieses Zwischenzertifikat muss vom Serverbetreiber zusätzlich zu seinem Serverzertifikat an den Client übermittelt werden. Sofern Sie das Zertifikat über uns erworben haben, finden Sie das zu installierende Zwischenzertifikat (INTERMEDIATE CA) in der E-Mail mit Ihrem Zertifikat oder alternativ auch in unserem Webinterface. Beachten Sie, dass sich auch bei Neuausstellungen oder Verlängerungen von Zertifikaten das Zwischenzertifikat ändern kann, diese sollten daher immer mit ausgetauscht werden.

Zertifizierungsstelle der das Vertrauen entzogen wurde

In letzter Zeit sind einige Zertifizierungsstellen negativ aufgefallen, da sie Zertifikate ausgestellt haben zu welchen sie nicht berechtigt werden. Aus diesem Grund wurden einigen Zertifizierungsstellen das Vertrauen entzogen. Als Serverbetreiber kontaktieren Sie Ihren Zertifikatsanbieter um zu erfahren wie Sie wieder ein gültiges Zertifikat erhalten.